99.9% Netzwerkverfügbarkeit   LANZ gewährleistet eine Verfügbarkeit seines Netzwerks von 99.9 %, gemessen im Intervall von jeweils einer Kalenderwoche. Als Netzwerk wird LANZs Internet-Anbindung sowie die für das Routing und Switching zuständige Hard-/Software definiert. Von der garantierten Uptime ausgeschlossen sind Unterbrüche aufgrund von angekündigten Unterhaltsarbeiten, sogenannter höherer Gewalt u.ä.